• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể;
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận
  doanh thu;
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty;
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng;
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí;
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao;
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban;
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp;
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành;
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao;
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng; Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, tổ trưởng, quản lý từ 10 nhân viên trở lên;
• Tiếng anh: TOEIC 400-500 hoặc IELTS 4.5 trở lên. (Tốt nghiệp các trường nước ngoài không cần có chứng chỉ tiếng Anh như yêu cầu).
• Có khả năng nắm bắt được công việc và nhiệm vụ được giao;
• Có khả năng giải quyết vấn đề, kiểm soát công việc phát sinh dưới sự hướng dẫn của cấp trên;
• Có khả năng điều hành và đào tạo nhân sự;
• Biết lập kế hoạch, xây dựng checklist làm việc. Nắm bắt các chỉ số mục tiêu kinh doanh;
• Biết cách giải quyết vấn đề và các sự cố liên quan đến vận hành và khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service.
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể.
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận doanh thu.
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty.
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng.
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh.
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ.
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí.
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao.
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban.
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành.
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao.
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ.
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tối thiếu 1 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, nhà hàng khách sạn;
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát quản lý nhân viên.
• Có khả năng kiểm soát, giải quyết vấn đề phát sinh mà không cần xin ý kiến cấp trên;
• Có khả năng phân tích, trình bày, diễn giải và training;
• Có thể làm việc theo ca (8h-16h/ 16h-24h);
• Tác phong chỉnh tề, lịch sự;

QUYỀN LỢI NHẬN ĐƯỢC:

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép…).
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
• Tham gia các hoạt động Team building, Party của rạp;
• Phúc lợi hấp dẫn: phụ cấp cơm trưa, vé xem phim miễn phí hàng tháng, các khoản hỗ trợ trong dịp sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau…
• Chính sách lương thưởng rõ ràng: review lương định kỳ và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm việc xoay ca 6 ngày/ tuần, đăng ký ca linh hoạt.
• Ca sáng: 08h00-16h00
• Ca chiều: 16h00-24h00

• Chào đón khách hàng và cung cấp các trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.  
• Đưa ra lời khuyên, đề xuất của chuyên gia pha chế, cũng như giải đáp các thắc mắc về cà phê, rượu và các đồ uống khác. 
• Chủ động chuẩn bị các nguyên vật liệu cho thực đơn. 
• Biết cách thu hút khách hàng bằng cách phục vụ cà phê, rượu và các loại đồ uống khác một cách nhanh chóng và thân thiện. 
• Có kiến thức đào tạo Nhân viên pha chế. 
• Đảm bảo nhân viên sử dụng đúng công thức pha chế đồ uống cho khách hàng. Kiểm soát chất lượng và số lượng chính xác với công thức. 
• Sắp xếp thời gian làm việc cho nhân viên pha chế cấp dưới. 
• Tối đa hóa doanh số bán hàng hàng ngày và hàng tuần bằng cách đặt hàng các sản phẩm và duy trì lượng hàng tồn kho đầy đủ. 
• Vệ sinh và bảo trì máy móc và các thiết bị khác, quản lý mọi sửa chữa khi cần thiết. 
• Dọn dẹp, sắp xếp lại tủ trưng bày và nơi làm việc. 
• Nắm rõ các phương thức thanh toán qua máy POS. 
• Duy trì việc tuân thủ các quy định về sức khỏe và ATVSTP. 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp. 

Trình độ học vấn, chuyên môn và Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: 

• Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành nhà hàng hoặc pha chế rượu, cà phê, thức uống không cồn. 
• Có kiến thức và kinh nghiệm 3 năm cho vị trí tương đương. 
• Tiếng anh giao tiếp tốt. 

Yêu cầu khác: 

• Ngoại hình ưa nhìn
• Giao tiếp tốt

Thời gian làm việc:

• Xoay ca 8 tiếng;
• Ca sáng 08:00 – 16:00, Ca tối: 16:00 – 24:00 (linh hoạt giờ làm theo xuất chiếu)

Galaxy CineX – Hanoi Centre: Lầu 3, Tòa Nam, TTTM Hanoi Centre, 175 Nguyễn Thái Học, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội.

Mô tả công việc

• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể;
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận
  doanh thu;
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty;
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng;
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí;
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao;
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban;
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp;
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành;
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao;
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

• Tối thiểu tốt nghiệp cao đẳng;
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng; Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, tổ trưởng, quản lý từ 10 nhân viên trở lên;.
• Có khả năng nắm bắt được công việc và nhiệm vụ được giao;
• Có khả năng giải quyết vấn đề, kiểm soát công việc phát sinh dưới sự hướng dẫn của cấp trên;
• Có khả năng điều hành và đào tạo nhân sự;
• Biết lập kế hoạch, xây dựng checklist làm việc. Nắm bắt các chỉ số mục tiêu kinh doanh;
• Biết cách giải quyết vấn đề và các sự cố liên quan đến vận hành và khách hàng.

Thời gian làm việc: 

• Xoay ca 8 tiếng;
• Ca sáng 08:00 – 16:00, Ca tối: 16:00 – 24:00 (linh hoạt giờ làm theo xuất chiếu.

Mô tả công việc

• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể;
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận doanh thu;
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty;
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng;
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí;
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao;
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban;
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp;
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành;
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao;
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu tốt nghiệp cao đẳng;
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng; Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, tổ trưởng, quản lý từ 10 nhân viên trở lên;
• Có khả năng nắm bắt được công việc và nhiệm vụ được giao;
• Có khả năng giải quyết vấn đề, kiểm soát công việc phát sinh dưới sự hướng dẫn của cấp trên;
• Có khả năng điều hành và đào tạo nhân sự;
• Biết lập kế hoạch, xây dựng checklist làm việc. Nắm bắt các chỉ số mục tiêu kinh doanh;
• Biết cách giải quyết vấn đề và các sự cố liên quan đến vận hành và khách hàng.