MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service.
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể.
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận doanh thu.
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty.
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng.
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh.
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ.
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí.
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao.
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban.
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành.
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao.
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ.
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tối thiếu 1 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, nhà hàng khách sạn;
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát quản lý nhân viên.
• Có khả năng kiểm soát, giải quyết vấn đề phát sinh mà không cần xin ý kiến cấp trên;
• Có khả năng phân tích, trình bày, diễn giải và training;
• Có thể làm việc theo ca (8h-16h/ 16h-24h);
• Tác phong chỉnh tề, lịch sự;

QUYỀN LỢI NHẬN ĐƯỢC:

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép…).
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
• Tham gia các hoạt động Team building, Party của rạp;
• Phúc lợi hấp dẫn: phụ cấp cơm trưa, vé xem phim miễn phí hàng tháng, các khoản hỗ trợ trong dịp sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau…
• Chính sách lương thưởng rõ ràng: review lương định kỳ và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm việc xoay ca 6 ngày/ tuần, đăng ký ca linh hoạt.
• Ca sáng: 08h00-16h00
• Ca chiều: 16h00-24h00

• Chào đón khách hàng và cung cấp các trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.  
• Đưa ra lời khuyên, đề xuất của chuyên gia pha chế, cũng như giải đáp các thắc mắc về cà phê, rượu và các đồ uống khác. 
• Chủ động chuẩn bị các nguyên vật liệu cho thực đơn. 
• Biết cách thu hút khách hàng bằng cách phục vụ cà phê, rượu và các loại đồ uống khác một cách nhanh chóng và thân thiện. 
• Có kiến thức đào tạo Nhân viên pha chế. 
• Đảm bảo nhân viên sử dụng đúng công thức pha chế đồ uống cho khách hàng. Kiểm soát chất lượng và số lượng chính xác với công thức. 
• Sắp xếp thời gian làm việc cho nhân viên pha chế cấp dưới. 
• Tối đa hóa doanh số bán hàng hàng ngày và hàng tuần bằng cách đặt hàng các sản phẩm và duy trì lượng hàng tồn kho đầy đủ. 
• Vệ sinh và bảo trì máy móc và các thiết bị khác, quản lý mọi sửa chữa khi cần thiết. 
• Dọn dẹp, sắp xếp lại tủ trưng bày và nơi làm việc. 
• Nắm rõ các phương thức thanh toán qua máy POS. 
• Duy trì việc tuân thủ các quy định về sức khỏe và ATVSTP. 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp. 

Trình độ học vấn, chuyên môn và Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: 

• Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành nhà hàng hoặc pha chế rượu, cà phê, thức uống không cồn. 
• Có kiến thức và kinh nghiệm 3 năm cho vị trí tương đương. 
• Tiếng anh giao tiếp tốt. 

Yêu cầu khác: 

• Ngoại hình ưa nhìn
• Giao tiếp tốt

Thời gian làm việc:

• Xoay ca 8 tiếng;
• Ca sáng 08:00 – 16:00, Ca tối: 16:00 – 24:00 (linh hoạt giờ làm theo xuất chiếu)

• Dưới sự chỉ đạo của Quản lý, thực hiện đúng sự hướng dẫn chỉ bảo của cấp trên. 
• Trực tiếp nấu món ăn theo đúng chuẩn định lượng công thức. 
• Chuẩn bị nguyên vật liệu đầy đủ, cần thiết để nấu món. 
• Đưa ra ý tưởng sáng tạo, cách thức nấu hợp lý. 
• Kiểm kê hàng hoá, vật dụng của bếp. 
• Kiểm tra hàng hoá nhập vào mỗi ngày, nếu có vấn đề báo ngay cho cấp trên có hướng xử lý. 
• Có ý thức trong việc bảo quản và giữ gìn thực phẩm, dụng cụ nhà bếp, nhà hàng. 
• Tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả. 
• Thực hiện quy trình nhận hàng, sơ chế, bảo quản thực phẩm theo sự hướng dẫn cấp trên. 
• Thực hiện đúng quy trình VSATTP, kiểm tra hàng hoá đầu vào đầu ra. 
• Thực hiện việc dọn dẹp vệ sinh khu vực làm việc, khu vực sơ chế, vệ sinh chung của bếp. 
• Quản lý, phân bổ công việc và hỗ trợ nhân viên cấp dưới khi cần thiết. 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp. 

Trình độ học vấn, chuyên môn và Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc: 

• Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành bếp. 
• Có kiến thức và kinh nghiệm 2-3 năm cho vị trí tương đương trong môi trường chuyên nghiệp. 
• Có tinh thần trách nhiệm cao, ý thức giữ gìn tài sản chung. 
• Khả năng làm việc độc lập, quản lý nhóm tốt, chịu được áp lực cao. 
• Có kiến thức đa dạng về các nguyên vật liệu cơ bản, VSATTP. 

Yêu cầu khác: 

• Có thể làm được cuối tuần, các ngày Lễ và Tết (Tết âm lịch).
• Ngoại hình ưa nhìn. 
• Giao tiếp tốt. 

Thời gian làm việc:

• Xoay ca 8 tiếng;
• Ca sáng 08:00 – 16:00, Ca tối: 16:00 – 24:00 (linh hoạt giờ làm theo xuất chiếu)

Địa chỉ làm việc: TTTM Hanoi Centre – 175 Nguyễn Thái Học, Ba Đình, Ba Đình

• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể;
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận
  doanh thu;
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty;
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng;
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí;
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao;
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban;
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp;
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành;
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao;
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu tốt nghiệp cao đẳng;
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng; Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, tổ trưởng, quản lý từ 10 nhân viên trở lên;
• Có khả năng nắm bắt được công việc và nhiệm vụ được giao;
• Có khả năng giải quyết vấn đề, kiểm soát công việc phát sinh dưới sự hướng dẫn của cấp trên;
• Có khả năng điều hành và đào tạo nhân sự;
• Biết lập kế hoạch, xây dựng checklist làm việc. Nắm bắt các chỉ số mục tiêu kinh doanh;
• Biết cách giải quyết vấn đề và các sự cố liên quan đến vận hành và khách hàng.

Địa điểm làm việc:

• Galaxy Aeon Mall Huế: Tầng 4, TTTM AEON Mall Huế, Số 8 Đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Cựu, TP. Huế

• Xoay ca, 6 ngày/tuần

Địa điểm làm việc:

• Galaxy Aeon Mall Huế: Tầng 4, TTTM AEON Mall Huế, Số 8 Đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Cựu, TP. Huế

Thời gian làm việc: 

• Xoay ca, 6 ngày/tuần

Địa điểm làm việc:

• Galaxy Aeon Mall Huế: Tầng 4, TTTM AEON Mall Huế, Số 8 Đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Cựu, TP. Huế

• Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể;
• Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận
  doanh thu;
• Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty;
• Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất – vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng;
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ;
• Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí;
• Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao;
• Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban;
• Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp;
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành;
• Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao;
• Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ;
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

• Tối thiểu tốt nghiệp cao đẳng;
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng; Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, tổ trưởng, quản lý từ 10 nhân viên trở lên;
• Có khả năng nắm bắt được công việc và nhiệm vụ được giao;
• Có khả năng giải quyết vấn đề, kiểm soát công việc phát sinh dưới sự hướng dẫn của cấp trên;
• Có khả năng điều hành và đào tạo nhân sự;
• Biết lập kế hoạch, xây dựng checklist làm việc. Nắm bắt các chỉ số mục tiêu kinh doanh;
• Biết cách giải quyết vấn đề và các sự cố liên quan đến vận hành và khách hàng.

Thời gian làm việc: 

• Xoay ca, 6 ngày/tuần

Địa điểm làm việc:

• Galaxy Đà Nẵng: TTTM Co.opmart Đà Nẵng – 478 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
• Galaxy CineX Aeon Mall Thanh Khê: 46 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê, TP. Đà Nẵng