Mô tả công việc chi tiết và Trách nhiệm:
- Chào đón khách hàng và cung cấp các trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.
- Đưa ra lời khuyên, đề xuất của chuyên gia pha chế, cũng như giải đáp các thắc mắc về cà phê, rượu và các đồ uống khác.
- Chủ động chuẩn bị các nguyên vật liệu cho thực đơn.
- Biết cách thu hút khách hàng bằng cách phục vụ cà phê, rượu và các loại đồ uống khác một cách nhanh chóng và thân thiện.
- Có kiến thức đào tạo Nhân viên pha chế.
- Đảm bảo nhân viên sử dụng đúng công thức pha chế đồ uống cho khách hàng. Kiểm soát chất lượng và số lượng chính xác với công thức.
- Sắp xếp thời gian làm việc cho nhân viên pha chế cấp dưới.
- Tối đa hóa doanh số bán hàng hàng ngày và hàng tuần bằng cách đặt hàng các sản phẩm và duy trì lượng hàng tồn kho đầy đủ.
- Vệ sinh và bảo trì máy móc và các thiết bị khác, quản lý mọi sửa chữa khi cần thiết.
- Dọn dẹp, sắp xếp lại tủ trưng bày và nơi làm việc.
- Nắm rõ các phương thức thanh toán qua máy POS.
- Duy trì việc tuân thủ các quy định về sức khỏe và ATVSTP.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Trình độ học vấn, chuyên môn và Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc:
- Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành nhà hàng hoặc pha chế rượu, cà phê, thức uống không cồn.
- Có kiến thức và kinh nghiệm 3 năm cho vị trí tương đương.
- Tiếng anh giao tiếp tốt.
Yêu cầu khác:
- Ngoại hình ưa nhìn
- Giao tiếp tốt
Thời gian làm việc:
- Xoay ca 8 tiếng;
- Ca sáng 08:00 – 16:00, Ca tối: 16:00 – 24:00 (linh hoạt giờ làm theo xuất chiếu)